— Document legal
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 24.04.2026
1. Pe scurt
Ghidul Vet este o platformă editorială de informare pentru stăpânii de animale. Colectăm cât mai puține date posibile, nu vindem informații personale, și oferim majoritatea serviciilor fără necesitatea de a te înregistra. Această politică descrie exact ce colectăm, de ce, și cum îți exercităţi drepturile.
2. Cine suntem
Operatorul de date este Ghidul Vet, contactabil la contact@ghidulvet.ro. Platforma este accesibilă pe ghidulvet.ro.
3. Ce date colectăm
3.1 Pentru vizitatori anonimi
Când navighezi pe site fără cont, colectăm:
- Date tehnice minime: adresă IP (anonimizată), tipul browserului, dispozitiv
- Evenimente anonime de utilizare (ex. „a fost folosit calculatorul de hrană") — fără identificatori personali
- Cookie-uri tehnice esențiale (sesiune, preferințe de temă)
3.2 Pentru cabinete veterinare care revendică profilul
Dacă te autentifici ca proprietar de cabinet, colectăm:
- Nume complet, email, număr de telefon
- Datele cabinetului pe care îl revendici (corelate cu registrul ANSVSA)
- Documente pentru verificarea calității de proprietar
3.3 Pentru formulare de contact / programare
Dacă trimiți o cerere de programare către un cabinet, colectăm: nume, telefon, email (opțional), motivul vizitei, specia animalului. Aceste date sunt transmise exclusiv cabinetului destinatar.
4. De ce colectăm aceste date
- Operarea platformei — fără date tehnice minime, site-ul nu poate funcționa securizat
- Îmbunătățire produs — evenimente anonime ne spun ce tool-uri sunt utile și ce să construim mai departe
- Comunicare cu cabinetele — pentru revendicare, facturare pachete Pro/Premium și notificări despre cereri de programare
- Comunicare directă — pentru a transmite cererea ta unui cabinet, dacă alegi să o trimiți
5. Bază legală (GDPR)
- Art. 6(1)(b) — executarea unui contract (pentru cabinete cu pachete plătite)
- Art. 6(1)(f) — interes legitim (evenimente anonime de utilizare, îmbunătățirea produsului)
- Art. 6(1)(a) — consimțământ (pentru cookie-uri non-esențiale, newsletter când va exista)
6. Cu cine partajăm datele
Nu vindem date. Partajarea are loc doar cu furnizori de infrastructură strict necesari pentru operare:
- Supabase (host bază de date) — procesor autorizat, localizat în UE
- Vercel (hosting aplicație) — procesor, date în UE
- Google Analytics / AdSense (dacă este activ) — pentru statistici agregate și publicitate
- Stripe (plăți cabinete Pro/Premium) — operator separat, PCI-DSS compliant
- Resend / SMSO.ro (comunicări email + SMS) — procesori pentru notificări programări
7. Cât timp păstrăm datele
- Conturi cabinete: pe durata activă a contractului + 36 luni pentru obligații contabile
- Cereri de programare: 24 luni după rezolvare
- Evenimente anonime: maxim 24 luni, agregat după 30 zile
- Logs tehnice: 90 de zile
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai drepturile:
- Acces — să ceri copia datelor tale
- Rectificare — să corectezi date incorecte
- Ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Restricționare a prelucrării
- Portabilitate — să primești datele într-un format structurat
- Opoziție la prelucrare bazată pe interes legitim
- Plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea oricăruia, scrie la contact@ghidulvet.ro. Răspundem în maxim 30 zile.
10. Modificări
Vom publica orice modificare semnificativă pe această pagină, cu notificare la minim 30 zile înainte de aplicare pentru schimbări care te afectează direct.
11. Imagini
Imaginile editoriale folosite pe site (homepage, ghiduri, hero calculatoare) sunt royalty-free de pe Pexels, folosite conform licenței Pexels. Lista contributorilor și ID-urile foto sunt disponibile în repository la public/images/_pexels-credits.json.
12. Linkuri afiliate
Pe paginile calculator pot apărea recomandări către produse din retailer-i parteneri (ex. Zooplus). Aceste linkuri sunt marcate vizibil drept „afiliate". Dacă cumperi ceva după ce dai click, Ghidul Vet primește un comision modest de la magazin (tu nu plătești mai mult). Recomandările sunt selectate pe baza nutriționalității și relevanței la rezultatul calculatorului — nu pe comision.